退款政策
确认学校名额
我们强烈建议家长在 KidzEnrol.com 网站进行报名前，先针对所选学校核实该孩子年龄组的名额。 尽管我们会尽力确保网站上显示的信息准确，但家长也必须向学校或平台确认符合您孩子年龄的课程名额是否仍然开放。 家长肩负确认名额的责任，以避免产生任何与报名相关不必要的困扰。
如果家长在学校没有开放名额的情况下在平台完成报名流程并支付，申请退款将不受处理。 如果家长在学校没有开放名额的情况下在平台完成报名流程并支付，申请退款将不受处理。 家长肩负确认名额的责任，以避免产生任何与报名相关不必要的困扰。
退款资格：
由于现金回馈仅作为首月学费报名的折扣，因此不适于退款。
如发生以下情况，已支付于 KidzEnrol.com 的首月报名学费可能会被考虑退款：
1. 技术问题：
如果由于我们平台上的技术问题或错误导致您无法完成报名流程并意外支付，您可以申请退款。
2. 未经授权的费用：
如果您的账户上出现未经授权的费用，请立即联系我们，我们将进行调查，并在必要时处理退款。
3. 学校或课程停办：
如果平台上所列出的学校或课程停止运营或不再接受报名，我们将针对首月学费处理退款。
申请退款流程：
欲申请退款，请按照以下步骤操作:
- 发邮件至 info@kidzenrol.com 联系我们的客服团队，提供退款请求的详细信息，包括退款原因以及任何支持文件或证明。
- 我们的团队将审核您的请求，如果符合资格标准，我们将启动退款流程。
- 退款将退回至报名时使用的原支付方式。 请给与合理的期限以便退款完成到账。
- 我们保留拒绝任何不符合标准或不合理的取消和退款申请的权利。
联系方式:
如您对我们的退款政策或名额有任何疑问，请发邮件至 info@kidzenrol.com 与我们联系。
KidzEnrol.com 保留随时更新或修改本退款政策的权利。 我们鼓励您定期查看此政策以获取任何更新的资讯。
最后更新：2024年8月1日
